Я нежно люблю СВТОР -онлайн. НО Я НЕНАВИЖУ ЕЕ ТЕХПОДДЕРЖКУ.
Нет, что касается вежливости и прочего - все нормально, да и ребята , которые сидят в колл-центре совсем не виноваты, в том что то у них связь плохая, то у нас. НО МЕНЯ БЕСИТ САМА КОНЦЕПЦИЯ!! У вас что то сломалось - вы не сабскрибер - звоните по четырем номерам в UK, USA, Германию и Францию. И если вам повезет - вам помогут. ВОТ НАГУА???? Ладно хрен с ним с языком, но если я уже в который раз за полгода пытаюсь себе вернуть акк, который между прочим во время моего отпуска отключили, мол подозрительная активность. КАКАЯ АКТИВНОСТЬ!!! КОМП НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ Н ВРЕМЕНИ!!!
И Бляха муха, дозвониться им за евры тоже не самая тривиальная задача. Короче, совершенно мудачная концепция, рассчитанная на кого угодно - только не на нас. НУ ПОЧЕМУ СЛОЖНО ПОЧТУ ЗАВЕСТИ И ДРУЖНО ПРИНИМАТЬ ЗАЯВКИ???? А, ну типо в реальном времени и онлайн решать проблемы. ИМЕЛА Я ТАКОЕ В ГРОБУ И В БЕЛЫХ ТАПКАХ!!!!!